Apartman PortalKısa cevap: İyi bir apartman duyurusu dört soruyu ilk üç satırda cevaplar: ne oluyor, ne zaman, sakinden ne bekleniyor, soru için kime ulaşılacak. Kişileri hedef almayan, nazik ve tarihli bir dil kullanın; borçlu daire numarası veya isim gibi kişisel bilgileri panoya asmayın. Aşağıda aidat, bakım-kesinti, toplantı ve ortak alan kuralları için düzenleyip kullanabileceğiniz hazır metinler var. Unutmayın: Genel kurul gibi kanunun belirli bir çağrı usulü öngördüğü konularda pano veya mesaj duyurusu, kanuni çağrının yerine geçmez, yalnızca hatırlatmadır.
Gönüllü yöneticilerin en çok zaman kaybettiği işlerden biri her seferinde sıfırdan duyuru yazmak ve ardından gelen “Ben görmedim” itirazlarıyla uğraşmaktır. Bu metinleri kendi binanıza uyarlayın; köşeli parantez içindeki alanları doldurun.
Etkili Duyurunun Kuralları
- Başlık tek satır ve net olsun: “Su Kesintisi – 12 Ekim Salı 09.00–14.00” gibi.
- Tarih ve saat mutlaka yazılsın; “yarın”, “önümüzdeki hafta” gibi göreli ifadelerden kaçının.
- Tek duyuru, tek konu: Aidat ile asansör arızasını aynı metne koymayın.
- Suçlayıcı dil kullanmayın: “Bazı komşularımız” yerine kuralı ve gerekçesini yazın.
- Kişisel veriye dikkat: Borçlu listesi, daire bazlı tüketim gibi bilgileri ortak alana asmak kişisel verilerin korunması açısından risklidir.
- İmza ve iletişim: Duyurunun sonunda yönetici adı ve ulaşım kanalı bulunsun.
- Hem pano hem dijital: Panoya asın, aynı metni dijital kanaldan da gönderin; kimin okuduğunu görmek sonradaki tartışmaları azaltır.
1. Aidat Duyuruları
Yeni dönem aidatı
Sayın Kat Malikleri ve Sakinler,
[Tarih] tarihli kat malikleri kurulu kararı ve onaylanan işletme projesi uyarınca [ay/yıl] döneminden itibaren aylık aidat [tutar] TL'dir. Aidatların her ayın [gün]'üne kadar apartman adına açılmış [banka] [IBAN] hesabına, açıklama kısmına daire numarası yazılarak ödenmesini rica ederiz. İşletme projesi ve gider dağılımı talep edenlerle paylaşılır.
[Yönetici adı] – [telefon]
Genel ödeme hatırlatması (isim vermeden)
Değerli Komşularımız,
[Ay] ayı aidatlarının son ödeme tarihi [tarih]'tir. Ödemesini henüz yapmamış sakinlerimizin en kısa sürede ödeme yapmasını rica ederiz. Ortak giderlerimiz (elektrik, asansör bakımı, temizlik) aidatlarla karşılanmaktadır. Ödeme planı veya sorunuz için yönetimle görüşebilirsiniz.
Bireysel borç hatırlatmasını panoya değil kişiye özel kanaldan yapın. Kişiye özel nazik metinler için aidat hatırlatma mesajı şablonumuza bakın. Hatırlatmada gecikme sonucunu belirtmek isterseniz kanunun dilini kullanın; KMK m.20 şöyle der:
Gider ve avans payının tamamını ödemeyen kat maliki ödemede geciktiği günler için aylık yüzde beş hesabıyla gecikme tazminatı ödemekle yükümlüdür.
2. Bakım, Arıza ve Kesinti Duyuruları
Planlı su kesintisi
SU KESİNTİSİ – [Tarih, gün] [başlangıç saati]–[bitiş saati]
Su deposu temizliği / hidrofor bakımı nedeniyle belirtilen saatlerde binamızda su verilemeyecektir. Lütfen ihtiyacınız kadar suyu önceden depolayınız. Çalışma erken biterse ayrıca bilgi verilecektir.
Asansör bakımı
ASANSÖR BAKIMI – [Tarih] [saat aralığı]
Aylık periyodik bakım nedeniyle [blok/asansör] belirtilen saatlerde kullanılamayacaktır. Yaşlı veya hareket kısıtı olan sakinlerimiz ihtiyaç halinde yönetime ulaşabilir.
Arıza bildirimi alındı
Bilgilendirme: [Arıza tanımı, örneğin otopark kapısı] arızası yönetime iletilmiştir. Servis [tarih] günü gelecektir. Bu süre içinde [geçici çözüm] kullanılabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İlaçlama
ORTAK ALAN İLAÇLAMASI – [Tarih] [saat]
Bodrum, sığınak ve çöp odasında haşere ilaçlaması yapılacaktır. Uygulamadan sonra [süre] boyunca bu alanlara evcil hayvan ve çocuklarla girilmemesini rica ederiz.
3. Toplantı Duyuruları
Kat malikleri kurulu (genel kurul) toplantısı için kanuni çağrı usulü KMK m.29'da düzenlenir. Olağanüstü toplantı için madde şöyle der:
Önemli bir sebebin çıkması halinde, yöneticinin veya denetçinin veya kat maliklerinden üçte birinin istemi üzerine ve toplantı için istenilen tarihten en az onbeş gün önce bütün kat maliklerine imzalattırılacak bir çağrı veya bir taahhütlü mektupla, toplantı sebebi de bildirilmek şartiyle, kat malikleri kurulu her zaman toplanabilir.
Bu yüzden çağrıyı önce kanuni usulle (imzalı çağrı veya taahhütlü mektup; yönetim planınızdaki kurallara da bakın) yapın, ardından panoya ve dijital kanala hatırlatma asın. Resmî çağrı metni için genel kurul çağrı mektubu şablonunu, usulün ayrıntısı için genel kurul çağrısı nasıl yapılır yazımızı kullanın.
Toplantı hatırlatması
KAT MALİKLERİ KURULU TOPLANTISI HATIRLATMASI
Kat malikleri kurulu toplantımız [tarih] [saat]'te [yer]'de yapılacaktır. Gündem: 1) Açılış ve divan seçimi, 2) Yönetici faaliyet raporu ve denetim raporu, 3) Yönetimin ibrası, 4) İşletme projesi, 5) Yönetici ve denetçi seçimi, 6) Dilek ve öneriler. Yeter sayı sağlanamazsa ikinci toplantı [tarih] [saat]'te [yer]'de yapılacaktır. Katılamayacak kat maliklerimiz yazılı vekâletname ile temsil edilebilir. Kanuni çağrı ayrıca yapılmıştır.
4. Ortak Alan ve Kurallar Duyuruları
Merdiven ve koridorlar
Yangın ve deprem anında güvenli tahliye için merdiven, sahanlık ve koridorlara ayakkabılık, bisiklet, koli ve benzeri eşya bırakılmamasını rica ederiz. [Tarih]'e kadar kaldırılmayan eşyalar için yönetim kurul kararı doğrultusunda işlem yapacaktır.
Çöp saatleri
Çöpler her gün [saat aralığı] arasında [kapıcı tarafından toplanır / çöp konteynerine bırakılır]. Bu saatler dışında kapı önüne çöp bırakılmamasını, geri dönüşüm atıklarının [yer]'deki kutulara ayrıştırılmasını rica ederiz.
Gürültü ve tadilat
Tadilat ve gürültülü çalışmalar hafta içi [saat aralığı], cumartesi [saat aralığı] arasında yapılabilir; pazar günleri yapılmamasını rica ederiz. Tadilat yapacak sakinlerimizin yönetime önceden bilgi vermesi, ortak alanların korunması açısından önemlidir.
5. Yeni Sakinlere Hoş Geldin Duyurusu
Binamıza hoş geldiniz! Aidat [tutar] TL olup her ayın [gün]'üne kadar [IBAN] hesabına ödenmektedir. Çöp saatleri: [saat]. Arıza ve talepleriniz için: [kanal]. Acil durum bilgi formu girişte asılıdır. Yönetici: [ad, telefon].
Duyuruyu Nerede Yayınlamalı?
Pano herkese ulaşmaz, mesaj grupları ise kalabalıkta kaybolur ve tartışmaya dönüşür; ayrıntılar için apartman WhatsApp grubu sorunları yazımıza bakın. Önemli duyuruları hem panoya asmak hem de okundu bilgisi tutulan bir kanaldan göndermek en güvenli yöntemdir. Apartman Portal'ın duyuru yönetimi modülünde bu metinleri kaydedip tekrar kullanabilir, tüm sakinlere tek seferde iletebilir ve kimlerin okuduğunu görebilirsiniz.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Genel kurul çağrısı, gecikme tazminatı ve icra gibi hukuki sonuç doğuran işlemlerde yönetim planınızı ve gerekirse bir avukatın görüşünü esas alın.