Apartman PortalKısa cevap: Evet. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 18.02.2026 tarihli ve 2026/348 sayılı ilke kararına göre aidat borcu olanların isim, daire numarası veya borç tutarını asansör, giriş holü gibi ortak alanlara asmak hukuka aykırıdır. Borç bilgisi yalnızca ilgili kişiye ve kapalı, erişimi kontrollü kanallarla bildirilmelidir; tüm sakinlerin bulunduğu bir WhatsApp grubuna isim isim liste atmak da aynı riski taşır.
Gönüllü yöneticilerin en sık başvurduğu yöntemlerden biri, ödemeyenleri "utandırarak" tahsilat yapmaktır: asansöre bir A4 kâğıdı, panoya bir liste ya da apartman grubuna "şu daireler hâlâ ödemedi" mesajı. Niyet anlaşılırdır; ama 2026 itibarıyla bu yöntem yöneticiyi idari para cezası ve tazminat riskiyle karşı karşıya bırakır. Bu yazıda kuralın dayanağını, neyin yasak neyin serbest olduğunu ve aynı sonucu hukuka uygun biçimde nasıl alabileceğinizi anlatıyorum.
Kurul Kararı Ne Diyor?
Kişisel Verileri Koruma Kurulu, apartman ve site sakinlerinin borç bilgilerinin ortak alanlarda ilan edilmesine ilişkin 18.02.2026 tarihli ve 2026/348 sayılı kararını 31 Mart 2026 tarihli ve 33210 sayılı Resmî Gazete'de yayımladı. Kararın özü şöyle:
- Aidat, avans veya demirbaş borcuna ilişkin bilgilerin ortak alanlara asılması, bilginin belirsiz bir topluluğa (misafir, kurye, temizlik görevlisi, emlakçı) açılması sonucunu doğurur.
- Bu işlem, 6698 sayılı KVKK m.5'teki işleme şartlarından hiçbirine dayanmaz ve m.4'teki "amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma" ilkesine aykırıdır.
- Kişisel verinin yetkisiz kişilerce erişilebilir hale getirilmesi, veri sorumlusunun m.12'deki veri güvenliği yükümlülüğünün ihlalidir.
- Kat maliklerinin bilgilendirilmesi meşrudur; ancak bu, yalnızca ilgili kişilerin erişebildiği kapalı ve kontrollü yöntemlerle yapılmalıdır. Asılmış listeler gecikmeksizin kaldırılmalıdır.
Önemli bir ayrıntı: Karara göre sadece "Daire 7: 12.400 TL" yazmak da yeterlidir; daire numarası kişiyi belirlenebilir kıldığı için kişisel veri (kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi) sayılır. İsmi yazmamak sorunu çözmez.
Yönetici Neden "Veri Sorumlusu" Sayılır?
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaç ve vasıtalarını belirleyen kişidir. Aidat kayıtlarını tutan, kimin ne kadar borçlu olduğunu bilen ve bunu nasıl duyuracağına karar veren yönetim, bu tanıma girer. Yönetimin aidat borcunu takip etmesi ve borçluya bildirmesi meşrudur; dayanağı KMK m.20 (ortak giderlere katılma ve ödemeyene karşı takip) ve yöneticinin tahsil görevidir. Sorun bilgiyi tutmak değil, herkese açmaktır.
Hangi Yöntem Riskli, Hangisi Güvenli?
| Yöntem | Risk | Açıklama |
|---|---|---|
| Asansöre/panoya isimli veya daire numaralı liste | Yüksek | 2026/348 sayılı kararın doğrudan konusu. |
| Bina girişine "borçlu daireler" duyurusu | Yüksek | Daire numarası da kişisel veridir. |
| Tüm sakinlerin olduğu WhatsApp grubuna isim isim liste | Yüksek | Grup kapalı olsa da kiracılar, eski sakinler, aile üyeleri gibi bilgiye ihtiyacı olmayan kişilere açılır; ekran görüntüsüyle kontrolsüz yayılır. |
| Panoya isimsiz toplam: "Toplam alacak 48.000 TL, tahsilat oranı %82" | Düşük | Kimse belirlenebilir değilse kişisel veri yoktur. Az daireli binada "tek borçlu daire var" gibi ifadeler kişiyi belirlenebilir kılabilir. |
| Borçluya bireysel SMS, e-posta, zarf veya uygulama bildirimi | Düşük | Bilgi yalnızca ilgilisine gider; amaçla sınırlıdır. |
| Genel kurulda denetim için kat maliklerine ayrıntılı döküm | Orta-düşük | Hesap verme amacıyla, yalnızca kat maliklerine ve ölçülü biçimde; toplantı sonrası toplanması/paylaşılmaması önerilir. |
Olası Sonuçlar
İdari para cezası
KVKK m.18, veri güvenliği yükümlülüklerini yerine getirmeyenler için idari para cezası öngörür. Tutarlar her yıl yeniden değerleme oranında güncellendiğinden güncel alt ve üst sınırı Kurum'un sitesinden kontrol edin. Şikâyet yolu basittir: borcu ilan edilen kişi önce veri sorumlusuna (yönetime), sonra Kurul'a başvurabilir (KVKK m.11, m.13, m.14).
Manevi tazminat ve kişilik hakkı
Borcun teşhir edilmesi kişilik hakkı ihlali iddiasına da konu olabilir. Bu durumda 6098 sayılı TBK m.58 uyarınca manevi tazminat talebi gündeme gelebilir.
Cezai boyut
5237 sayılı TCK m.136 kişisel verileri hukuka aykırı olarak başkasına verme, yayma veya ele geçirme fiilini suç olarak düzenler. Her liste asma olayının suç oluşturacağını söylemek doğru olmaz; ancak bu riskin tamamen teorik olmadığını bilmek gerekir.
Aynı Sonucu Hukuka Uygun Almanın Yolu: Adım Adım
- Listeyi hemen kaldırın. Asansördeki, panodaki listeyi indirin; WhatsApp grubundaki liste mesajlarını "herkesten sil" ile kaldırın.
- Kişiye özel hatırlatma gönderin. Vade geçtikten birkaç gün sonra borçluya bireysel SMS veya e-posta: borç tutarı, dönem, ödeme kanalları ve gecikme tazminatının işleyeceği bilgisi.
- Panoda sadece toplu, anonim veri paylaşın. "Bu ay tahsilat oranı %85; toplam açık 36.000 TL; asansör revizyonu bu nedenle bir ay ertelendi." Bu, baskıyı kimseyi teşhir etmeden kurar.
- Sakinlere kendi borcunu görme imkânı verin. Herkesin yalnızca kendi cari hesabını gördüğü bir panel, "bana kimse söylemedi" itirazını ortadan kaldırır.
- Yazılı ihtar gönderin. Hatırlatmaya rağmen ödeme yoksa noter veya iadeli taahhütlü mektupla ihtar gönderin. Bkz. aidat ihtarname örneği.
- Hukuki takibe geçin. Ödenmezse icra takibi; ayrıntılar aidat için icra takibi nasıl yapılır yazısında.
- Grup kurallarını yazılı hale getirin. Apartman grubunda borç, şikâyet ve kişisel konuların konuşulmayacağını sabitleyin. Apartman WhatsApp grubu sorunları yazısı bu konuda pratik öneriler içeriyor.
Genel Kurulda Borç Bilgisi Paylaşılabilir mi?
Yönetici, kat malikleri kuruluna hesap vermek zorundadır ve kat malikleri tahsil edilemeyen alacakları bilmek ister. Burada ölçülülük ilkesi devreye girer: Genel kurul gündemi için kat maliklerine alacak durumunu açıklamak, amacı (denetim ve icra kararı almak) bakımından savunulabilir. Ancak bu bilgiyi kiracıların da okuduğu bir panoya veya kalıcı bir gruba taşımak ayrı bir işlemdir ve aynı gerekçeyle korunmaz. Pratik öneri: Genel kurulda tahsil edilemeyen toplamı ve icra aşamasındaki dosya sayısını söyleyin; daire bazında detayı, isteyen kat malikine denetim amacıyla gösterin.
Benzer bir veri koruma meselesi kamera kayıtlarında da çıkar; bkz. apartman güvenlik kamerası ve KVKK.
Adınız Panoya Asıldıysa Ne Yapabilirsiniz?
Sakin veya kat maliki olarak adınızın ya da daire numaranızın borç listesinde asıldığını görürseniz önce yönetime yazılı başvurup listenin kaldırılmasını isteyin (KVKK m.11 ve m.13). Yönetim 30 gün içinde cevap vermezse veya cevap yetersizse Kurul'a şikâyet hakkınız vardır (m.14). Borç gerçekten varsa bunu ödemekten kurtulmazsınız; teşhir edilmemek ayrı, borç ayrı konudur.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir.
Kaynaklar
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu, 18.02.2026 tarihli ve 2026/348 sayılı İlke Kararı — Resmî Gazete, 31.03.2026, Sayı 33210
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.4, m.5, m.10, m.11, m.12, m.13, m.14, m.18
- 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.20
- 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu m.136
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.58