Apartman PortalRezidans / konsiyerj
Rezidanslar için yönetim yazılımı
Rezidans sakini otel standardı bekler: arızayı bildirdiğinde takip edebilmeli, salonu tek tıkla ayırtabilmeli, aidatı kartla ödeyebilmeli. Apartman Portal sakin panelini bu beklentiye göre kurar; yönetim tarafında çözüm süresi ölçülür.
Kaybolan arıza talepleri
Talep açılır, öncelik atanır, durum akışı (açık → işlemde → çözüldü → kapalı) ve yorum geçmişi tek kayıtta.
Yüksek aidat, yüksek hesap sorma
Canlı bütçe panosu her sakine açık; personel, güvenlik, peyzaj kalemleri görünür.
Personel yoğunluğu
Güvenlik, temizlik, teknik ekip mesaisi puantajla; avanslar kayıtlı.
Bu segmentte öne çıkan özellikler
Talep ve arıza takibi
Öncelik seviyeleri, atama, çözüm süresi metriği, foto ekleme.
Ortak alan rezervasyonu
Spa, spor salonu, toplantı odası; slot bazlı.
Kartla online tahsilat
Birden fazla borcu tek seferde öde; ödeme anında borca işler.
Belge arşivi
Karar defteri, sözleşmeler, denetim raporları sakinle paylaşılabilir.
Personel puantaj
Mesai ve avans; bordro entegrasyonu yakında.
- Yakında
Konsiyerj / kargo takibi
Yol haritasında.
Sık sorulan sorular
- Sakinler talebin durumunu görebilir mi?
- Evet. Talebi açan sakin durum değişikliklerini ve yönetici yorumlarını kendi panelinde görür; kapatıldığında bilgilendirilir.
- Birden fazla yönetici / ekip üyesi ekleyebilir miyim?
- Evet, yönetici rolüyle ekip üyeleri eklenir. Modül bazlı ince yetkilendirme (sadece finans, sadece talepler) kurumsal panelle birlikte yol haritasında.